如何正确回答服务的过程当中会碰到各种各样的问题。黄大妈加盟店 在哪结账?错误回答:在门口吧台那边。建议回答:您跟我来,这次是我为您服务,有不周到的地方还请多多指教,欢迎您下次再来!我这张优惠券为什么不能用?错误回答:已经过期了/您不符合条件。建议回答:感谢您来本店消费,但这张优惠券券已经过期/不符合消费条件,为了表示遗憾,可以赠送您一个水果盘/饮品,请您下次注意使用条件。你们这有停车券吗?错误回答:有的,请稍等。建议回答:有的,这是停车券,还有一张是我们的优惠券,欢迎您下次再来。餐饮是个勤行,苦心经营的店呈现可能就在服务员的几句话之间产生偏差,比起遇到奇葩顾客更让人难以接受和难以置信的,可能是自家服务员的素质。用话术提升服务规格,用培训提高待客能力,餐饮业的培训常办常新。黄大妈超级木桶饭老板是哪里人?顺德区黄大妈加盟好不好
黄大妈餐饮教你如何正确回答服务的过程当中会碰到各种各样的问题。还要多久才有位置啊?错误回答:估计还得十几分钟/半小时。建议回答:不好意思先生/女士,现在人确实有点多,您先在休息区等候一下,给您倒杯茶,马上确认等位时间。我们6个人,还有位置吗?错误回答:不好意思,已经满了。建议回答:实在抱歉,现在已经没有位置了,排队大概需要X分钟,为了表示歉意送您一张XX券,欢迎您下次使用。你有什么推荐的吗?错误回答:XXX是我们的特色菜。建议回答:我们特色菜品是XXX,XX口味,顾客评价都不错,价格也适中,您可以尝试一下
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餐饮店如何用细节拴住顾客这是我们黄大妈超级木桶饭餐饮人要考虑的,厚待“回头客”更要善待“头回客”?消费者之于餐厅,既有可能是“头回客”,也有可能是“回头客”。要占领市场,当然要招来“头回客”;“回头客”都是以“头回客”开始的,没有“头回客”,也就等于没有“回头客”;但“头回客”不一定能成为“回头客”。人人都喜欢听到别人真诚的赞美,花几秒钟对顾客说一些称赞的话,能有效地增加与顾客间相互的友好情谊。让自己养成赞美的习惯,会很快改变你的人缘关系。与顾客之间建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围。
做餐饮,好吃没有一个特定标准。影响食物的元素有很多,酸甜苦辣咸香咸,每一个味觉元素里边还要细分出很多,比如说辣也要分麻辣香辣中辣重辣辛辣,不同的调味料会呈现不同的味觉元素。口味重的人觉得好吃就是味觉的刺激,口味清淡的人觉得好吃就是还原食材的本真味,比如同样一份砂锅,重口味的人麻辣给够了就会觉得好吃,口味清淡的人觉得三鲜的才好。好吃是一个相对概念。好吃是和难吃对比出来的一个概念,这也就是为什么很多人愿意选择在技不如自己的竞争对手旁边开店的原因。当你的产品给人的【体验】比你的竞争对手更好的时候,别人就会给你一个好吃的评价。如果那天你旁边再来一家黄大妈木桶饭,产品比你做的更好的店,那么在顾客心里你可能就成了那家难吃的店了。 一共有多少家黄大妈木桶饭?
餐饮老店在管理员工的时候要注意:和员工做“朋友”的前提是“规矩”没有规矩,不成方圆。我们想和员工成为朋友的根本出发点,是把员工当成一个个体去对待,和员工有一个平等的对话,不用的权利对员工进行控制,但是,和员工做朋友并不是对他无限制的纵容和“不管”。除了朋友,我们更是员工的、上司,需要对员工教育和引导,与员工做朋友,是有选择、有底线、有规则地做,而不是任其发展、没有原则的妥协。黄大妈超级木桶饭的管理者和员工做“朋友”,要言传身教,界限不可少!世上从没有无限的自由,给员工的自由,应在一个框架之内。不管是推崇快乐工作,还是和员工做朋友,都是有界限的,这个更大的界限就是规矩。当员工破坏了规矩、触碰到边界时,必须要干预,来明确告诉他“你这样是不对的”,并且给予员工正确的引导、帮助。黄大妈加盟条件有哪些。顺德区黄大妈加盟好不好
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餐饮店选址怎么做市场调查?对于餐饮店来说,一个好的选址是餐饮店经营成功的第一步。黄大妈餐饮店选址还要考虑交通条件。因而餐饮店选址要进行交通情况的调研,创业者要看餐饮店周边的交通情况,看看餐饮店地址周边停车是否方便;是否有直达的地铁、公交等交通;店铺货物运输是否方便,选址交通条件的考察不仅要考虑顾客到店的便利程度,也要考虑店铺原料、设备等货物采购的便利程度。创业者一定要注意店铺的交通条件,因为交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。顺德区黄大妈加盟好不好
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